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Services en ligne

Que peut-on faire avec les services en ligne?

Voici la liste des services en ligne accessibles depuis le 30 octobre 2017.

Services en ligne Qui remplit cette section?
Création du compte utilisateur Le particulier, avant sa visite chez le concessionnaire.
Création du profil (coordonnées, etc.) Le particulier, avant sa visite chez le concessionnaire.
Demande de rabais pour un véhicule neuf Le concessionnaire au moment de la transaction.
Le particulier peut soumettre lui-même sa demande en ligne uniquement s’il n’a pas obtenu le rabais au moment de la transaction.
Demande de rabais pour un véhicule d’occasion Le concessionnaire au moment de la transaction.
Le particulier peut soumettre sa demande à l’aide du formulaire PDF uniquement s’il n’a pas obtenu le rabais au moment de la transaction.
Demande de remboursement pour une borne de recharge à domicile Le particulier
Suivi du traitement d’une demande Le particulier et le concessionnaire

 

Comment s’inscrire aux services en ligne?

Note importante : même si vous demandez à votre concessionnaire de remplir pour vous la demande de rabais lors de l’acquisition de votre véhicule, vous devez au préalable vous inscrire en ligne et remplir entièrement votre profil utilisateur.

Étapes à suivre :

En tant que nouvel utilisateur, cliquez sur le bouton Créer un compte

Remplissez les champs requis par le système d’authentification :

  • Choisissez vous-même votre code d’utilisateur. Cela peut être votre adresse courriel.
  • Prenez note que le prénom et le nom doivent être identiques à ceux qui apparaissent sur votre carte d’assurance sociale.

Étape 1
Un courriel est alors envoyé à l’adresse que vous avez indiquée. Ce courriel contient un lien hypertexte sur lequel vous devez cliquer pour confirmer l’activation de votre compte.

Étape 2 
Cliquez sur Se connecter puis saisissez votre code d’utilisateur (ou courriel) et votre mot de passe. 
Vous accédez alors pour la première fois aux services en ligne du programme Roulez électrique. Vous devez maintenant remplir votre profil.

Étape 3
Sélectionnez le type de profil « Particulier ».

Étape 4
Fournissez tous les renseignements requis (adresse, etc.) et acceptez les conditions d’utilisation.

Maintenant que votre profil est rempli, vous pouvez aller chez votre concessionnaire automobile et obtenir le rabais à l’achat ou à la location directement au moment de la transaction. Par la suite, vous pourrez utiliser les services en ligne pour suivre l’avancement du traitement de votre demande.

Documentation

Si vous éprouvez des difficultés lors de l’utilisation des services en ligne, consultez le Guide d’utilisation des services en ligne destiné aux participants (PDF).

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